NEGOCIOS – NO HAY GRANDES PRIMEROS SIN GRANDES SEGUNDOS

Otto Porta

2Sa 23:9  y después de él, Eleazar, hijo de Dodo ahohíta, uno de los tres valientes que estaban con David cuando desafiaron a los filisteos que se habían reunido allí para la batalla y se habían retirado los hombres de Israel.

2Sa 23:10  El se levantó e hirió a los filisteos hasta que su mano se cansó y quedó pegada a la espada; aquel día el SEÑOR concedió una gran victoria; el pueblo volvió en pos de él, pero sólo para despojar a los muertos.

 

Me pregunto cómo hubiera sido la vida militar o cómo hubiera podido llegar David a ser el mejor Rey de Israel si no hubiera tenido el equipo de valientes que estaban en la primera línea de batalla, que estaban dispuestos a sacrificar su tiempo, esfuerzo y hasta su propia vida por el Reino, incluso por el mismo David. Hombres valientes, que aunque los demás desertaran o abandonaran el proyecto, ellos continúan hasta el final, tanto en los buenos momentos como en las peores circunstancias, estos no tomaban en cuenta el “abandonar”.

Los grandes “segundos” son más que importantes, son vitales para el éxito de toda organización. En la mayoría de los casos, los “segundos” son los que hacen la gran diferencia.

Los vicepresidentes de las grandes compañías son los que, entre otras cosas, toman las decisiones en el campo de acción (Marketplace), no son los # 1 de las corporaciones ni tienen la responsabilidad del presupuesto total, pero pueden ser la línea # 1 en el logro de objetivos, crecimientos y desarrollo de las estrategias corporativas.

Muchos estamos familiarizados con el nombre: Steve Jobs, el famoso CEO de Apple, pero ¿Cuántos de nosotros estamos familiarizados con el nombre: Ron Johnson*?

Johnson fue el Vicepresidente de Merchandising de las tiendas Target hasta que fue contratado por Apple como Vicepresidente de Retail de la corporación. Johnson alcanzo el nivel record de crecimiento, sobrepasando 1 billón de ventas anuales en menos de 5 años del debut de las tiendas. A septiembre del 2010, las tiendas Apple venden más de 1 billón de Dólares trimestrales. Bajo el liderazgo de Johnson, Apple ha abierto más de 300 tiendas alrededor del mundo.

Posiblemente tú no tienes o no trabajas para una organización tan grande como Apple, pero el concepto es el mismo. A tu nivel, posiblemente tú no seas el #  1 de la organización para la que trabajas, pero tu posición de segundo, es tan importante como la de Ron Johnson.

*http://www.apple.com/pr/bios/ronjohnson.html

http://www.suite101.com/content/apple-retail-stores-success-a283628

ORACIÓN:

Gracias Señor por darme la oportunidad de estar en la segunda línea o de tener colaboradores en la posición # 2, que hacen y logran lo que yo no puedo alcanzar solo. En el nombre de Jesús, amén. 

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NEGOCIOS – EL SEGUNDO LUGAR ES EL PRIMER PERDEDOR – ¿VERDADERO O FALSO?

Otto Porta

Mat 20:16  Así los primeros serán postreros, y los postreros primeros: porque muchos son llamados, más pocos escogidos.

La famosa frase: “El segundo lugar es simplemente el primer perdedor (Second Place is just the first loser)” es atribuida al famoso corredor de autos Dale Earnhardt, ganador de setenta y seis carreras, incluyendo la de Daytona 500 en 1998. Frase muy referida en los deportes, concursos de belleza y los negocios.

Todas las personas estamos diseñadas para ganar y cuando somos altamente competitivos, perder una competencia es demasiado frustrante. Perder una batalla no significa perder la guerra, perder un round no significa perder la pelea, perder un partido no significa perder el campeonato.

Por su puesto que perder un concurso de única temporada, cuyo premio es de $100,000 donde no hay premios para el segundo ni para el tercero y además perder por un punto o un voto la frustración y sentimiento de “primer perdedor” se puede potencializar. Sin embargo muchos participantes de concursos importantes como “American Idol” en el mundo del espectáculo, muchos de los “perdedores” de la noche final han salido de allí motivados a emprender carreras exitosas que frecuentemente opacan al ganador de la noche, al # 1.

Muchos de nosotros recordamos aquel famoso ejercicio utilizado en capacitaciones, seminarios de motivación o entrenamientos de ventas en donde para hacer valer el concepto de “El segundo lugar es el primer perdedor” nos hacían preguntas como:

  • ¿Quién fue el primer hombre en poner un pie en la luna?  Neil Alden Armstrong. ¿Y el segundo?
  • ¿Quién fue el primero en cruzar el Océano Atlántico sin paradas en avión? Charles Lindbergh. ¿Y el segundo?

 

Este ejercicio se ha utilizado en los negocios para demostrar que las personas solamente recuerdan al primer “lugar” pero veamos si esto es una “verdad absoluta” o es tan relativa que, en algunos casos, el efecto es totalmente opuesto. Veamos algunos ejemplos:

  • Avis: en 1962 Hertz fue el líder indiscutible en el mercado de renta de autos en los Estados Unidos. Avis tenía el 11% de participación de mercado (MS) sin producir rentabilidad. El mismo año realiza una campaña cuyo slogan se convirtió en uno de los 10 más famosos del siglo 20: “We try harder”, en Español el slogan decía: “Nos esforzamos más” y dentro del contexto de los anuncios agregaban: “porque somos los segundos”. Avis empezó a producir utilidades dentro del primer año de lanzamiento de la nueva campaña y para 1966 Avis había triplicado su MS alcanzando el 35%.
  • IBM fue la pionera y durante décadas, la número 1 en el concepto de una sola firma que  proveía Hardware, Software y servicios. IBM llego a ser la palabra genérica para los departamentos de sistemas de cómputo en las organizaciones. eventualmente Hewlett-Packard empató y superó el concepto y actualmente es la firma más grande del mundo en tecnología informática y computadoras.
  • Lanzado en el 2003, MySpace se había convertido, en Junio 2006, en la red social # 1 en los Estados Unidos, Facebook fue lanzado en el año 2004 y hoy en día (2011), Facebook es el número 1 de las Redes Sociales con aproximadamente 600 millones de usuarios.

 

Mi conclusión personal es que, “El segundo lugar es el primer perdedor”, no es una regla aplicable siempre y que muchas veces sucede lo contrario. Así que si tú eres el # 1 no te descuides, defiende tu posición y si eres el número dos, no te desanimes y si realmente tienes la visión de ser número 1, esfuérzate, prepárate y trabaja para lograrlo.

 

ORACIÓN:

Señor ayúdame a no desanimarme cuando no soy el primero sino a caminar en pos de la visión que tú me has dado, en el nombre de Jesús, amén.

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LIDERAZGO: ACTITUD DE CONQUISTADOR

Otto Porta

Num 13:30  Entonces Caleb calmó al pueblo delante de Moisés, y dijo: Debemos ciertamente subir y tomar posesión de ella, porque sin duda la conquistaremos.

 

Siempre me ha impresionado la actitud de Caleb:

  • Tenía clara la visión.
  • No tiene dudas de conquistar la tierra que Dios le mostró, estaba lleno de fe.
  • Era valiente y arriesgaba hasta su vida por hacer prevalecer su punto de vista o creencia.
  • No era envidioso, sabía quien era delante de Dios, recordemos que él no fue el número 1, sino Josué.
  • Tenía un corazón de conquistador.

 

Caleb conquistó la tierra que le correspondía

 

Esta noche fui con mi amigo Andy a ver un partido de Volleyball entre dos de los equipos universitarios más importantes de la nación, es la primera vez que vería un partido de V-B en vivo en USA, ni siquiera sabía que color luciría al equipo local, al cual íbamos a apoyar. Después de entonar el himno de USA empezaron a presentar por nombre a cada uno de los jugadores, nosotros entramos en ese momento y no escuchamos el nombre del equipo. Los jugadores del primer equipo que entró, mientras los llamaban por nombre, entraban saludando a su compañero anterior con un salto, topando sus pechos y celebrando como se celebra una buena jugada o un partido ganado. La actitud de todo el equipo era de ganadores, entraron a conquistar la cancha.

Hasta ese momento, yo creía que estaba viendo al equipo local, al que íbamos a apoyar debido a tanto entusiasmo, celebración, agresividad y confianza; realmente por la actitud tan positiva que traían.

Luego llamaron a los jugadores del otro equipo quienes entraron, según mi opinión, tímidamente, casi caminando como si fuera la primera vez que entraban a su propia cancha.

Por experiencia propia, aunque creo que técnicamente  el otro equipo jugó mejor, estoy seguro que la actitud de conquistadores fue un factor decisivo para que el equipo visitante ganara 3 a 1, mostrando su superioridad en todo momento.

 

En 1974 tuve la bendición y honor de jugar un campeonato NORCECA (Norte, Centro y Caribe), como integrante de la selección nacional juvenil de Volleyball de Guatemala. La federación nacional estaba en una situación financiera caótica, el único apoyo que tuvimos por parte del gobierno fue el transporte, en un bus de la confederación deportiva, desde la ciudad de Guatemala a la frontera con México donde nos recibió un bus espacioso y cómodo que nos llevó a la ciudad de Puebla  donde se llevaría a cabo el campeonato. Los gastos de hotel y alimentación corrieron por parte de México y los gastos durante el viaje los sufragaron nuestros padres. Los uniformes que llevábamos eran unas playeras con una cinta azul bordada por nuestras propias madres. Los equipos mexicanos se preparaban en el Centro Deportivo de México, con instalaciones sofisticadas y especiales para su deporte, algo que no se miraba en Guatemala. México tenía un nivel superior a nosotros.  El gimnasio estaba lleno y todos gritaban al unísono para distraernos cuando nos tocaba hacer una jugada ya que entre ellos no había un solo fanático (hincha) guatemalteco. Perdimos el primer partido contra México. Esta derrota, más la adversidad del viaje, no lograron desanimarnos, por el contrario, nos desafiaron y entramos a nuestro segundo juego con una consigna: “No dejaríamos que la pelota cayera en nuestro campo”, ganamos nuestro segundo partido contra México. Nuestra actitud nos dio la victoria para volver a nuestro país con la medalla de bronce. 

 

Estoy seguro que una buena actitud nos lleva a una buena aptitud.

 

¿Cuál es la actitud que tienes frente a tu jefe, trabajo, clientes, mercado o gobierno?

Tu actitud puede marcar la diferencia entre vencer o perder.

 

ORACIÓN:

Dame una actitud de conquistador Señor, como se la diste a Caleb. Gracias, en el nombre de Jesús, amén.

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LIDERAZGO: EL PUNTO DE INFLEXION

Otto Porta

Act 6:7  Y la palabra de Dios crecía, y el número de los discípulos se multiplicaba en gran manera en Jerusalén, y muchos de los sacerdotes obedecían a la fe.

 

En la historia de la Iglesia, la Palabra de Dios ha sido un elemento crucial para producir cambios y crecimiento. La Biblia ha sido un punto de inflexión para la iglesia en sus diferentes etapas, por ejemplo: su traducción a otros idiomas y su diseminación por los países de Europa, en tiempos de la Reforma, fue el inicio de una etapa que permitió que tú y yo tengamos ahora una o más Biblias de diferentes versiones.

PUNTO DE INFLEXIÓN:

 

Es un evento que cambia la forma de pensar o actuar de una persona o sociedad. Ejemplos:

  • La caída del muro de Berlín es un punto de inflexión en política mundial.
  • El ataque del 9/11 cambió los sistemas y esquemas de seguridad mundial.
  • Las Redes Sociales cambiaron el rumbo de Internet, así como la forma de hacer marketing.

 

El PUNTO DE INFLEXION en Estadística, es cuando la curva cóncava cambia su dirección a convexa y viceversa.

En los negocios: cuando la gráfica de ventas de un producto “X” presenta un crecimiento cuya curva es en forma convexa, luego, aunque sigue creciendo, la curva se detiene en un punto donde empieza a tomar la forma cóncava; a ese punto neutro se le llama punto de inflexión y es en ese punto donde hay que hacer algo por el producto, por ejemplo, una promoción especial, lanzamiento de una extensión de línea o cualquier otra estrategia extraordinaria.

Esto sucede prácticamente en todos los eventos de la vida, en el matrimonio, por ejemplo, cuando la comunicación o el cortejo hacen un punto de inflexión, es el momento de retomar el tema o buscar ayuda, antes de que sea demasiado tarde.

La  vida productiva de un líder también tiene sus puntos de inflexión y debemos estar atentos para detectarlos, sin justificarnos sino haciendo algo para recuperarnos.

ALGUNOS TIPS PARA DETECTAR LOS PUNTOS DE INFLEXIÓN EN MI LIDERAZGO:

 

  • Evaluar constantemente mis resultados y desempeño.
  • Cuestionarme a mí mismo (mi liderazgo). ¿Qué estoy haciendo? ¿Cómo lo estoy desempeñando? ¿Hacia dónde voy y llevo a la empresa?
  • Revisar si estoy todavía impactando a mis colaboradores.
  • Preguntarme constantemente si todavía tengo el mismo entusiasmo, coraje y ánimo (motivación) para desarrollar nuevos proyectos.
  • Detectar si yo estoy deteniendo la productividad de otros.

 

Detectar el punto de inflexión a tiempo, puede mantener o recuperar el crecimiento esperado en cualquier área o actividad.

 

ORACIÓN:

Dame discernimiento Señor para detectar a tiempo los puntos de inflexión en mi vida y la sabiduría para actuar eficazmente. En el nombre de Jesús, amén.

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